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關于武漢航班發熱旅客相關客票特殊處理的通知

發布時間:2020.01.21

尊敬的各位旅客:

        由于衛生部門將在武漢天河機場航站樓入口設定體溫監測點,對進入航站樓的所有旅客進行體溫檢測,如發現旅客存在發燒、發熱現象,有關部門將對旅客采取臨時隔離措施。為方便發熱旅客改期或退票,現將相關機票特殊處理規定通知如下:

        一、適用條件

        航班日期為2020年1月15日至2020年2月29日之間以876開頭的川航實際承運客票。

        二、對符合上述條件的客票,旅客可持加蓋武漢天河機場衛生所印章的誤機證明文件,辦理改期或退票:

        (一)改期:允許免費變更一次,國內客票允許變更至14天內的航班,國際客票允許變更至30天內的航班,不收取變更費、票價及稅費差額;

        (二)退票:對客票未使用部分,在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票)。

        (三)如需改期或退票,請于原購票地辦理相關事宜。

        后續航班調整信息,請關注【四川航空】官方微博或【四川航空特惠】微信公眾號推送信息。

四川航空股份有限公司

2020年1月21日

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