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關于發熱旅客退票補充通知

發布時間:2020.01.23

尊敬的各位旅客:

        為進一步貫徹落實國家防控新型冠狀病毒性肺炎疫情工作部署要求,經研究決定,針對下列范圍相關客票給予特殊豁免政策:

        一、適用條件

        凡在2020年1月31日(含)前購買,航班日期為2020年1月15日(含)至2020年3月29日(含)之間876開頭川航實際承運的客票。

        二、適用范圍

        凡發燒/發熱、疑似新型冠狀病毒肺炎、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的被有關部門采取臨時隔離措施的旅客可持縣級或二級甲等級以上醫療機構診斷證明,對客票未使用部分,在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票)。

四川航空股份有限公司

2020年1月23日

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